POLITIQUE D’EXPÉDITION

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Bellier Paris

Chez Bellier Paris, nous nous engageons à livrer votre commande rapidement, en toute sécurité et en toute transparence.

Pour toute question concernant votre expédition, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@bellierparis.fr.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées avec soin et traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Les commandes passées après le vendredi soir, pendant le week-end ou les jours fériés commenceront à être traitées le jour ouvrable suivant.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e mail de confirmation contenant vos informations de suivi.

Livraison rapide offerte

Nous offrons la livraison rapide offerte avec suivi complet sur toutes les commandes.

Après l’expédition, la livraison prend généralement 5 à 7 jours ouvrables selon votre lieu de résidence.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent légèrement varier en raison de facteurs externes, tels qu’une forte demande saisonnière, les procédures douanières ou les opérations du transporteur.

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires logistiques afin de garantir une livraison aussi efficace que possible.

Suivi et confirmation de livraison

Chaque commande comprend un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis à chaque étape.

Lorsqu’un envoi est indiqué comme livré par le transporteur à l’adresse fournie lors du passage en caisse, il est considéré comme correctement exécuté.

Bellier Paris ne peut être tenu responsable des colis perdus ou volés après confirmation de la livraison.

Si vous rencontrez un problème de livraison, veuillez nous contacter à l’adresse info@bellierparis.fr, et nous vous aiderons à prendre contact avec le transporteur.

Responsabilité liée à l’adresse de livraison

Les clients sont responsables de fournir des informations de livraison exactes et complètes.

Bellier Paris ne saurait être tenu responsable des commandes retardées, retournées ou perdues en raison d’une adresse incorrecte saisie lors de la commande.

Si un colis nous est retourné en raison d’informations incorrectes, des frais d’expédition supplémentaires peuvent être facturés pour un nouvel envoi.

Modifications et annulations de commande

Afin de garantir une expédition rapide, les commandes sont traitées sans délai.

Une fois qu’une commande est en cours de traitement, les modifications ou annulations ne peuvent pas être garanties.

Si vous avez besoin d’aide, veuillez nous contacter immédiatement à info@bellierparis.fr.

Protection contre la fraude et les rétrofacturations

En passant commande auprès de Bellier Paris, vous reconnaissez et acceptez que la confirmation de livraison fournie par le transporteur, y compris les informations de suivi et la preuve de livraison, constitue une preuve valable de bonne exécution.

En cas de litige de paiement ou de rétrofacturation, Bellier Paris se réserve le droit de fournir la confirmation de commande, les journaux d’adresse IP ainsi que la confirmation officielle de livraison du transporteur comme preuves de la bonne livraison de la commande.

Toute fausse déclaration de non livraison pourra faire l’objet d’une enquête et être traitée en conséquence.